「とにかく人手が足りません。最近では、マスコミから『ユニクロはブラック企業だ』という批判を受けたこともあり、サービス残業が厳しく禁止されているのは事実です。しかし、ゴールデン・ウィークなどの繁忙期は、『上にバレなきゃいいでしょ』という感じで、自主的にサービス残業する人もいます」